学习二十大 奋进新征程 | 残疾人证“跨省通办” 架起服务群众连心桥

  • 时间:2022-11-12 10:47
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  • 来源:平凉市残联
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民生无小事,枝叶总关情。残疾人证“跨省通办”政策实行以来,平凉市各级残联聚焦解决广大残疾人“急难愁盼”问题,不断加大政策宣传力度,累计受理“跨省通办”业务128件,虽然算不上政务服务中的高频事项,但每一次服务的背后都体现着“政策温度”,让远隔千里外的残疾人朋友打破地域、距离的限制,真正享受到“零距离”的贴心服务。

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残疾人及亲友咨询“跨省通办”政策
准备材料证件、登录网上系统、上传材料、输入信息……短短十几分钟,李淑珍就通过手机顺利完成了残疾人证跨省换领申办手续。家住崆峒区东关街道解放路的李淑珍是青海省海西蒙古族藏族自治州德令哈市人,在平凉生活,是肢体二级残疾,因行动不便,回青海路途遥远,残疾人证到期后,一直无法返回老家换发新的残疾人证,直接影响到“两项补贴”的发放。李淑珍电话联系崆峒区残联咨询相关政策后,由家人陪伴到指定医院完成了残疾评定流程,由区残联通过全国残疾人证管理信息系统反馈给户籍地残联后,她顺利拿到了当地残联邮寄过来的新换发的残疾人证。李淑珍激动地表示,“跨省通办”政策真的是太好了,解决了燃眉之急,免去了来回路上的奔波,节省了乘车、住宿等费用,有了这个好政策,让我们这些在平凉生活的外地人办事更方便、更省心了。

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“全国助残日”活动期间发放残疾人证办理政策宣传资料
李淑珍的经历仅仅是全市广大残疾人享受“跨省通办”政策便利的一个缩影。目前平凉市有持证残疾人10.5万人,行动不便的一、二级重度残疾人占39.4%。按照原来政策规定,残疾人新办、换发等业务必须到户籍所在地受理,对生活在居住地,户籍所在地在外县、外市、外省的残疾人来讲,对那些经济状况不好、行动不便的困难和重度残疾人来说带来诸多困扰。
针对残疾人证异地办理的难点堵点问题,2021年下半年,按照中、省残联部署要求,平凉市启动实施残疾人证“跨省通办”,各级残联在“全国助残日”“残疾预防日”期间以及开展关爱服务、走访探视等形式,加大政策宣传力度,提高政策知晓率。同时,实行“任意地申请、网络推送材料、户籍地审核发放”的办证模式,进一步压缩受理审批时限,从根本上解决了残疾人异地办证所遇到的困难和问题,让信息多跑路,让群众少跑腿,进一步增强了广大残疾人获得感、幸福感和安全感。

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